Chính sách bảo mật
Tại Melystore, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thu thập thông tin
Melystore thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
- Đăng ký tài khoản trên shopify
- Đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ tại Melystore.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát của Melystore.
- Liên hệ với Melystore thông qua email, điện thoại hoặc các kênh thông tin khác.
Loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
- Họ và tên.
- Địa chỉ email.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ nhà.
- Thông tin thanh toán (số thẻ ngân hàng, tên chủ thẻ,…).
- Lịch sử mua hàng.
- Các thông tin khác liên quan đến nhu cầu mua sắm của bạn.
2. Sử dụng thông tin
Melystore sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho bạn.
- Gửi thông tin xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng và các thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp các đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Tiến hành các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm và dịch vụ của Melystore.
- Phân tích thị trường và cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Chia sẻ thông tin
Melystore cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, Melystore có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba uy tín như:
- Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển để giao hàng cho bạn.
- Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý thanh toán của bạn.
- Các công ty nghiên cứu thị trường để thực hiện khảo sát và thu thập ý kiến khách hàng.
Melystore sẽ đảm bảo rằng các bên thứ ba này có các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
4. Bảo mật thông tin
Melystore áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.
Melystore sử dụng các biện pháp bảo mật sau:
- Mã hóa thông tin cá nhân của bạn khi truyền tải và lưu trữ.
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ dành cho những nhân viên có nhu cầu sử dụng thông tin để thực hiện công việc.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin cá nhân.
- Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa thông tin cá nhân của bạn hoặc yêu cầu Melystore ngừng sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích marketing.
Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách:
- Truy cập vào tài khoản Melystore của bạn và cập nhật thông tin cá nhân của bạn.
- Gửi yêu cầu đến Melystore qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên website của Melystore.
6. Thay đổi chính sách
Melystore có thể thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào.
Melystore sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng tải thông báo trên website hoặc gửi email cho bạn.
